腾讯使命召唤OL停服后，官方发布了包含游戏内道具、现金补偿及实物礼品的综合性补偿方案。该方案覆盖所有注册玩家，补偿内容根据账号活跃度分级发放，需通过官网或APP完成领取流程，并设置30天有效期限。
一、补偿类型解析
基础补偿包
所有注册账号自动获得包含5000游戏币、3个高级强化券及1套限定皮肤包的补偿包，可通过游戏内邮件领取。该包适用于未达到活跃度要求的玩家。
高活跃度奖励
累计登录30天以上的账号额外获得：
价值88元的现金补偿（通过支付平台发放）
定制版武器皮肤"停运纪念款"
腾讯视频VIP季度会员
资深玩家特权
连续登录60天以上的账号可解锁：
定制版电竞鼠标（价值299元）
腾讯会议专业版1年订阅
游戏周边礼品包（含定制徽章、手办）
二、领取流程详解
官网领取通道
访问补偿专题页面（需验证手机号），选择对应补偿类型后绑定支付方式。需在停服后15天内完成操作，逾期视为放弃。
APP内领取步骤
登录游戏客户端→进入补偿中心→选择补偿方案→填写收货地址（仅限实物礼品）→完成支付验证。现金补偿需等待3-5个工作日到账。
特殊情况处理
账号存在异常登录记录的玩家，需先通过官方客服申诉解除封禁。已注销的账号可通过身份证+游戏ID重新申请补偿。
三、注意事项说明
补偿有效期
所有虚拟道具30天内有效，实物礼品收到后7日内可无理由退换。现金补偿无使用期限。
账号数据迁移
停服后30天内登录其他区服的账号，将自动继承补偿道具但无法重复领取。建议保留原账号用于领取补偿。
道具使用限制
补偿发放的限定皮肤仅限在腾讯旗下射击类游戏使用，不可转让或交易。
四、后续活动预告
停服后1个月内，官方将开放"经典重制版"预约通道，前1000名预约玩家可额外获得：
限定版角色"传奇指挥官"
价值188元的游戏代币
腾讯电竞观赛特权
五、常见问题解答
Q1：补偿金额如何计算？
A：现金补偿按账号累计充值金额的30%发放，不足10元按10元计算。
Q2：实物礼品能否指定收货地址？
A：支持填写中国大陆地区地址，港澳台地区需额外承担运费。
Q3：补偿道具如何转移？
A：需在补偿发放后7天内联系客服申请转移，支持1次跨区转移。
Q4：补偿期间账号异常怎么办？
A：立即联系客服提供游戏ID和手机号，48小时内完成身份验证。
Q5：未及时领取的补偿如何处理？
A：逾期未领取的虚拟道具自动清零，实物礼品将寄回官方仓库。
【观点汇总】本次补偿方案通过阶梯式奖励机制覆盖不同玩家群体，现金补偿与实物礼品形成互补，同时设置明确的领取时限和操作路径。建议玩家及时完成验证流程，注意区分补偿有效期。对于未使用的道具，建议优先兑换消耗型物品。补偿方案既体现了对核心玩家的重视，也通过周边礼品保持品牌关联性，为后续产品运营奠定基础。
【相关问答】
补偿发放是否需要额外验证？
需要绑定手机号完成二次身份验证，确保补偿安全性。
是否支持补偿道具继承？
停服后30天内登录其他区服的账号可继承补偿道具。
现金补偿到账时间如何？
工作日3-5个工作日，节假日顺延。
实物礼品运费由谁承担？
大陆地区包邮，港澳台地区需自付运费。
补偿期间能否参与活动？
补偿发放后30天内仍可参与官方运营活动。
未使用的道具能否兑换现金？
仅限实物礼品可退换，虚拟道具不可折现。
跨区转移需要手续费吗？
首次跨区转移免费，后续转移每次收取5元服务费。
补偿是否影响账号安全？
领取过程采用加密传输，不影响账号正常使用。